Agence de Communication Digitale – Libreville, Gabon
Dernière mise à jour : 02/05/2025
1. Objet et Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales régissent les relations entre AMBULU SERVICES et ses clients pour les prestations suivantes :
– Gestion de communauté (Community Management)
– Stratégie de communication digitale
– Création de contenu (rédaction, visuels, vidéos)
– Services graphiques (identité visuelle, charte graphique)
– Services d’impression
– Développement web (création de sites internet)
– Services informatiques (configuration emails professionnels, sauvegarde cloud)
2. Acceptation des Conditions
Toute commande passée auprès d’AMBULU SERVICES implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.
3. Processus de Commande
a. Demande de devis : Gratuite et sans engagement
b. Validation : Signature du devis + acompte de 30%
c. Réalisation : Démarrage après réception de l’acompte
d. Livraison : Remise des travaux après solde complet
Délais moyens :
– Création graphique : 5-10 jours ouvrables
– Site internet : 15-30 jours selon complexité
4. Tarifs et Paiement
– Devise : XAF (Francs CFA)
– Modes de paiement :
– Virement bancaire
– Mobile Money (Airtel Money, Moov Money)
– Espèces (sur place à Libreville)
– Retard de paiement : Majoration de 1,5% par mois de retard
5. Propriété Intellectuelle
– Les droits d’auteur sont transférés au client après paiement intégral
– Interdiction de reproduction ou modification sans autorisation écrite
– AMBULU SERVICES se réserve le droit d’utiliser les créations à des fins promotionnelles
6. Confidentialité
– Protection des données clients conformément aux lois gabonaises
– Non-divulgation des informations confidentielles
– Sécurisation des accès et données
7. Responsabilités
AMBULU SERVICES s’engage à :
– Fournir des prestations professionnelles
– Respecter les délais convenus
– Proposer des solutions adaptées
Le client s’engage à :
– Fournir un brief clair et complet
– Valider les étapes dans les délais
– Payer selon les termes convenus
8. Litiges et Droit Applicable
– Priorité à la résolution amiable
– Tribunal compétent : Tribunal de Libreville
– Loi applicable : Droit gabonais
9. Contact
AMBULU SERVICES
Adresse : Akanda, Gabon
Téléphone : +241 76520842
Email : contact@ambuluservices.com
Site web : www.ambuluservices.com